HEATSCOPE – Συνήθεις ερωτήσεις


FAQ Heatscope Vision black on

Όποτε οι άνθρωποι σχεδιάζουν να τοποθετήσουν προϊόντα υψηλής τεχνολογίας όπως οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας, πάντα έχουν ερωτήσεις για τον τρόπο που δουλεύουν τα τεχνικά τους χαρακτηριστικά, και την τοποθέτηση τους, την λειτουργία και την συντήρηση τους.

Σε αυτή την ενότητα συμπεριλάβαμε τις απαντήσεις στις πιο συνήθεις ερωτήσεις.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση ή δεν βρίσκετε τις εξηγήσεις αρκετά λεπτομερείς, στείλτε μας email ή καλέστε μας στο τηλέφωνο.

Ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε όσο πιο γρήγορα και άμεσα είναι δυνατόν.

  • Γιατί ή θέρμανση υπέρυθρης ακτινοβολίας σας κάνει να αισθάνεστε ζεστασιά παρόλο που δεν βλέπετε φωτισμό, όπως στις θερμάστρες HEATSCOPE Zero;
  • Μπορούν οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας να τοποθετηθούν οπουδήποτε;
  • Υπάρχουν κάποιοι περιορισμοί ή απαγορεύσεις;
  • Γιατί είναι καλύτερα να τοποθετείς μία υπέρυθρη θερμάστρα και όχι ένα «μανιτάρι -αερίου» ;
  • Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της θέρμανσης με υπέρυθρη ακτινοβολία;
  • Γιατί δεν δουλεύουν όλες οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας με τον ίδιο τρόπο; Ποιες είναι οι διαφορές , για παράδειγμα μεταξύ των μοντέλων θερμαστρών HEATSCOPE Vision και HEATSCOPE Spot;
  • Είναι μία θερμάστρα υπέρυθρης ακτινοβολίας μία καλή επένδυση;
  • Πόσο υψηλό είναι το κόστος χρήσης;

Εδώ θα σας δώσουμε απαντήσεις στις παραπάνω ερωτήσεις και όχι μόνο.

Αν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, παρακαλούμε να μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Προσδοκούμε την επικοινωνία μαζί σας ώστε να σας πληροφορήσουμε για ότι θέλετε να ξέρετε σχετικά με την θέρμανση εσωτερικών και εξωτερικών χώρων. Ίσως ήδη έχετε μία τρέχον κατασκευή και χρειάζεστε μία λύση θέρμανσης;

Ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε τηλεφωνικός ή μέσω email.



Σχετικά με την υπέρυθρη ακτινοβολία (μήκη κύματος, απόδοση, κλπ).

Πρώτα απ’ όλα, ή υπέρυθρη ακτινοβολία δεν έχει καμία σχέση με το αν το κόκκινο ως είναι ορατό ή αόρατο. Όλες οι μορφές υπέρυθρης ακτινοβολίας είναι αόρατες, αλλά το σχετικό μήκος κύματος κάνει την διαφορά.

«IR-C long waves» όπως εφαρμόζονται από τις θερμάστρες HEATSCOPE Zero φθάνουν σε βάθος μόλις 1 χιλ. κάτω από το δέρμα.

Η θερμότητα αυξάνει διακριτικά, και το δέρμα σας αισθάνεται μια απολαυστική ζεστασιά.

Αυτή η μορφή υπέρυθρης ακτινοβολίας είναι πολύ ευαίσθητη στον άνεμο, και είναι καλύτερα να χρησιμοποιείται σε κλειστούς χώρους ή σε χώρους προστατευμένους από τον άνεμο.

Η σειρά των θερμαστρών HEATSCOPE Vision εκπέμπει ακτίνες «IR-B midwave». Φθάνουν σε βάθος μόνο 1.5χιλ. έως 2χιλ. κάτω από το δέρμα.

Σαν αποτέλεσμα- προοδευτική άνοδος της θερμοκρασίας με μία απολαυστική αίσθηση ζεστασιάς πάνω στο δέρμα. Αυτή η μορφή υπέρυθρης ακτινοβολίας είναι κατάλληλη για εσωτερικούς χώρους και για εξωτερικούς χώρους προστατευμένους από τον άνεμο.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Spot εκπέμπουν «IR-B fast midwave» υπέρυθρη ακτινοβολία αμέσως μόλις τεθούν σε λειτουργία. Αυτές οι ακτίνες φθάνουν σε βάθος 2χιλ. έως 2.5χιλ. κάτω από το δέρμα και δημιουργούν ένα πολύ ευχάριστο αίσθημα ζεστασιάς. Η θερμοκρασία στο χώρο κάλυψης είναι πάντα σε ένα πολύ άνετο επίπεδο.

Οι θερμάστρες «Fast-midwave μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε χώρους λιγότερο προστατευμένους από τον άνεμο.

Η ενότητα μας υπέρυθρη σας παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες. Πατήστε εδώ για να μάθετε περισσότερα για την λειτουργία και την αποδοτικότητα της υπέρυθρης ακτινοβολίας.

Η ακτινοβολία «long-wave», «midwave», «fast midwave», που χρησιμοποιείται από τις υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE είναι τελείως αβλαβής. Δεν υπάρχει ενοχλητικό κόκκινο φως που μπορεί να κάνει τους οφθαλμούς σας να πονούν, αλλά το περισσότερο πρόκειται για ένα ευχάριστο διακριτικό φωτισμό από 0 έως 600 lux.(κεριά). (Πολύ σκοτεινότερο από το φως του ήλιου). Η θερμότητα που νιώθετε είναι το αποτέλεσμα μιας φυσικής διαδικασίας. Η θερμότητα φθάνει σε βάθος μόνο μέχρι 2.5χιλ. κάτω από το δέρμα με τις θερμάστρες HEATSCOPE Spot. Με μοντέλα θερμαστρών Vision και Zero, φθάνει σε βάθος το μέγιστο μέχρι 2χιλ. κάτω από το δέρμα.



Πως δουλεύουν οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας HEATSCOPE

Οι θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας όπως τα μοντέλα Zero, Vision και Spot από την HEATSCOPE.

Αποδίδουν την θερμότητα περισσότερο άμεσα από ότι τα κλασσικά συστήματα θέρμανσης ή τα «μανιτάρια-αερίου». Πρώτα θερμαίνουν τις επιφάνειες των διάφορων αντικειμένων και στη συνέχεια θερμαίνεται ο χώρος. Αφού χάνουν ελάχιστη θερμότητα που διαχέεται στον αέρα σε αντίθεση με ότι συμβαίνει με τα παραδοσιακά συστήματα που προσπαθούν να ζεστάνουν τον αέρα, τα μοντέλα θερμαστρών HEATSCOPE Zero, Vision και Spot λειτουργούν πολύ πιο αποδοτικά.

Αντίθετα από τα θερμαντικά σώματα εξωτερικών χώρων τύπου «μανιτάρια-αερίου» οι θερμάστρες HEATSCOPE εκπέμπουν την θέρμανση άμεσα. Έχουν πολύ λιγότερο κόστος χρήσης, εκτενέστερο καλυπτόμενο χώρο θέρμανσης, και εκπέμπουν πολύ λιγότερο CO2. Αντίθετα από τα σώματα αερίου τύπου «μανιταριού» οι θερμάστρες HEATSCOPE διαχέουν την θερμότητα τους πολύ πιο ομοιόμορφα και είναι πολύ πιο αποδοτικά και εύχρηστα αφού δεν απαιτούν την χρήση και την επαναλαμβανόμενη αντικατάσταση μπουκάλων αερίου. Επίσης δεν εκπέμπουν ενοχλητικές μυρωδιές και θόρυβο επειδή λειτουργούν με ηλεκτρισμό (220-240V AC, 50Hz).

“ΖΕ” είναι ο κωδικός για τις θερμάστρες «zero-light» (μηδενικού φωτισμού). Το Heatscope Zero είναι το εξελιγμένο μοντέλο της Heatstrip™ που παράγαμε μέχρι τις αρχές του 2014 που πλέον δεν είναι διαθέσιμα.

“VE” και “VT” σημαίνουν θερμάστρες “Vision” και μοντέλα που ελέγχονται με εξωτερικά κουμπιά και δύο επίπεδα θέρμανσης (VE) ή τηλεχειριζόμενα με τρία επίπεδα έντασης (VT).

“SM” και “SP” είναι οι κωδικοί για τις θερμάστρες μας Spot power. Σε αυτά τα μοντέλα μπορείτε να επιλέξετε χειρισμό με εξωτερικά κουμπιά (SM) με δύο επίπεδα έντασης ή τηλεχειρισμό με τρία επίπεδα έντασης (SP).

Όλες οι θερμάστρες HEATSCOPE απαιτούν ελάχιστη συντήρηση. Αν τοποθετηθούν σωστά, τα θερμαντικά στοιχεία έχουν διάρκεια ζωής τουλάχιστον για 10,000 ώρες λειτουργίας.

Λόγο του εξαιρετικού τους σχεδιασμού η σειρά HEATSCOPE Zero έχει κλάση προστασίας IP-X4 όταν τοποθετούνται στο ταβάνι και κλάση IP-X0 όταν τοποθετούνται στον τοίχο.

Οι θερμάστρες Vision και Spot που χρησιμοποιούν σνθρακονήματα ως θερμαντικά στοιχεία έχουν κλάση προστασίας 44 άσχετα από το είδος τοποθέτησης.

Ο πρώτος χαρακτήρας του σήματος IP δείχνει το επίπεδο προστασίας των μικρών εξαρτημάτων (Χ= καθόλου προστασία; 4=προστασία ενάντια σε στερεά με διάμετρο 1χιλ. ή μεγαλύτερα).

Ο δεύτερος χαρακτήρας δείχνει το επίπεδο προστασίας ενάντια στο νερό. (0=καθόλου προστασία; 4=προστασία ενάντια πιτσιλιές νερού από κάθε κατέυθυνση).



Γενικά έξοδα χρήσης των υπέρυθρων θερμαστρών HEATSCOPE

Υπολογίζοντας την μέση τιμής της κιλοβατώρας €0.10 το κόστος χρήσης για τις θερμάστρες HEATSCOPE κυμαίνεται από €0.16 την ώρα (HEATSCOPE Spot 1600W) έως €0.32 την ώρα (HEATSCOPE Vision 3200W).

Για σύγκριση, ένα λιγότερο αποδοτικό «μανιτάρι –αερίου» των 13Κw ή κάθε ώρα κοστίζει €2,8 που είναι περίπου οχτώ φορές μεγαλύτερη από το μεγαλύτερο και δυνατότερο μοντέλο HEATSCOPE.



Τοποθετώντας θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας HEATSCOPE

Λόγο των συγκεκριμένων κλάσεων προστασίας (IP44 για τα μοντέλα HEATSCOPE Vision και Spot; IPX4 ή IPX0 για τα μοντέλα HEATSCOPE Zero), οι υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE πρέπει να τοποθετούνται μόνο σε καλυμμένους χώρους.

Αν χρειάζεστε λύση για τοποθέτηση σε ακάλυπτο χώρο επικοινωνήστε μαζί μας για να σας συμβουλεύσουμε.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Vision και Spot περιέχουν κάθε εξάρτημα που χρειάζεσθε για την τοποθέτηση στο ν τοίχο ή στο ταβάνι;

Βάσεις τοποθέτησης, σύνδεσμοι για ρύθμιση της γωνίας κλίσης της ακτινοβολίας και προαιρετικά καλάμια επέκτασης για τοποθέτηση σε εύφλεκτες επιφάνειες.

Οι θερμάστρες HEASCOPE Zero περιέχουν τις βάσεις για τοποθέτηση στο ταβάνι και σε μη-εύφλεκτες επιφάνειες. Άλλα εξαρτήματα είναι διαθέσιμα ανάλογα με κάθε τοποθέτηση, όπως ρυθμιζόμενες βάσεις, επεκτάσεις για την οροφή, βάσεις με γωνία κλίσης 45ο .

Με τους κατάλληλους αποστάτες, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα.

(Στις θερμάστρες HEATSCOPE Vision, Spot οι αποστάτες περιέχονται στην συσκευασία. Για τις θερμάστρες HEATSCOPE Zero υπάρχουν διαθέσιμοι ως αξεσουάρ.)

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο ηλεκτρολόγος σας θα συνδέσει τις υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE απ’ ευθείας σε ηλεκτρολογική οικιακή παροχή μέσω μίας ηλεκτρολογικής γραμμής. Ηλεκτρολογική γραμμή θα πρέπει να διαθέτει ένα διακόπτη on/off. Κάθε θερμάστρα θα πρέπει να έχει δικιά της ασφάλεια.

Το ιδανικότερο ύψος τοποθέτησης εξαρτάται από τον τύπο της θερμάστρας, το περιβάλλον, και τον άνεμο.(δείτε επίσης (“Τεχνικές πληροφορίες”).

Υπέρυθρες θερμάστρες μηδενικού φωτισμού HEATSCOPE Zero: για κλεισμένους χώρους, ανεπηρέαστους από τον άνεμο, όπως εσωτερικά δωμάτια, ηλιοστάσια, αυλές.

Προτεινόμενο ύψος τοποθέτησης: 2.1 έως 2.3 μέτρα (καλυμμένες)

Υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE Vision: για ημι-υπαίθριους χώρους όπως τα καλυμμένα αίθρια ή στεγασμένες βεράντες με μία πλευρά ανοιχτή.

Προτεινόμενο ύψος τοποθέτησης: 1,8 έως 2.5 μέτρα. (καλυμμένες)

Υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE Spot: για ανοιχτούς χώρους περισσότερο εκτεθειμένους στον άνεμο, όπως αίθρια, υπαίθριοι χώροι εστίασης. Προτεινόμενο ύψος τοποθέτησης: 1,8 έως 3.5 μέτρα. (καλυμμένες)

Απλά συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας. Θα σας συμβουλεύσουμε για το πόσες υπέρυθρες θερμάστρες και ποια μοντέλα χρειάζεσθε. Σαν γενικό κανόνα μπορείτε να υπολογίσετε χονδρικά 150 έως 400 watts για κάθε τετραγωνικό μέτρο επιφανείας που θέλετε να θερμάνετε-εξαρτάται από το περιβάλλον τοποθέτησης, συνθήκες ανέμου, και ύψος τοποθέτησης. Προσδοκούμε να σας προσφέρουμε τις λεπτομερείς συμβουλές μας.



Γενικά χαρακτηριστικά των υπέρυθρων θερμαστρών HEATSCOPE

Θερμάστρες HEATSCOPE Zero: Στο βασικό μοντέλο, το σημείο σύνδεσης βρίσκεται αριστερό άκρο της θερμάστρας. Το συμπεριλαμβανόμενο καλώδιο (1.5 μέτρα) συνδέεται σε αυτό το σημείο.

Αν θέλετε να κρύψετε το καλώδιο, μπορείτε να το μετακινήσετε στην πίσω πλευρά της θερμάστρας με το προαιρετικό αξεσουάρ MHS-FBM ράδιο δέκτης, το σημείο σύνδεσης του καλωδίου βρίσκετε πλέον στο πίσω μέρος της θερμάστρας.

Θερμάστρες HEATSCOPE Vision, Spot: Για αυτά τα μοντέλα, το καλώδιο παροχής είναι μόνιμα συνδεμένο στο πίσω δεξί μέρος της θερμάστρας και δίπλα ακριβώς στον διακόπτη ON/OFF.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE είναι διαθέσιμες σε λευκό και μαύρο.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Zero είναι διαθέσιμες με μαύρο ή λευκό, κεραμική καμπυλωτή πρόσοψη. Το σώμα είναι κατασκευασμένο από τιτάνιο στο χρώμα του αλουμινίου.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Vision είναι διαθέσιμες με μαύρο μπροστινό πάνελ από κεραμικό γυαλί και σώμα στο χρώμα του τιτανίου ή με λευκό μπροστινό πάνελ από κεραμικό γυαλί και λευκό σώμα.

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Spot είναι διαθέσιμες με μαύρη προστατευτική σχάρα και σώμα στο χρώμα του τιτανίου ή με λευκή προστατευτική σχάρα και λευκό σώμα.

Δυστυχώς όχι. Το υψηλής αντοχής καλώδιο είναι κατασκευασμένο από ειδικό υλικό. Μια έκδοση σε λευκό θα το έκανε ευαίσθητο σε αποχρωματισμούς από σκόνη, βρωμιά και από έκθεση στις καιρικές συνθήκες.



Ελέγχοντας τις υπέρυθρες θερμάστρες HEATSCOPE

Όχι. Λόγο του υψηλού ηλεκτρικού φορτίου, οι υπέρυθρες θερμάστρες δεν μπορούν να ελέγχονται από ένα απλό ροοστάτη.

Για τις θερμάστρες HEATSCOPE Zero σας προσφέρουμε ειδικούς ράδιο δέκτες και τηλεκοντρόλ που λειτουργεί με την τεχνολογία EnOcean, φιλικό προς το περιβάλλον χωρίς την χρήση μπαταριών (ON/OFF, 100%, 80%,66%).

Οι θερμάστρες HEATSCOPE Vision, Spot είναι διαθέσιμες με προαιρετικό τηλεχειρισμό (ON/OFF, 100%,80%,50).

Όχι, μπορείτε να ελέγχεται πολλές θερμάστρες με μόνο ένα τηλεκοντρόλ. Στις θερμάστρες Zero αυτό επιτυγχάνεται με τον ορισμό διαφορετικών πλήκτρων πάνω στο τηλεκοντρόλ.

Στις θερμάστρες Vision, Spot πρέπει να στρέφετε το τηλεκοντρόλ προς την θερμάστρα που θέλετε και απλά αλλάξτε την ρύθμιση πάνω ή κάτω.

Μπορείτε να ανάψετε ή να σβήσετε τις θερμάστρες και να αυξομειώνεται την ένταση από απόσταση. (Zero: ON/OFF, 100%, 80%,66% – Vision και Spot: ON/OFF, 100%, 80%, 50%).



Αποστολή και χρόνοι παράδοσης

Εφόσον όλες οι θερμάστρες HEATSCOPE κατασκευάζονται στην Γερμανία, η αποστολή και η παράδοση γίνεται μέσα σε 5-10 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους εξαιρετικά υψηλής ζήτησης, οι παραδόσεις μπορεί να χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο.

Απλά κάντε κλικ στο αρχείο μας με τους συνεργαζόμενους εμπόρους. Επειδή όλοι οι συνεργαζόμενοι έμποροι δεν έχουν συνεχώς όλα τα μοντέλα σε στοκ ή σαν εκθέματα, σας προτείνουμε να επικοινωνείτε με τον συνεργάτη μας πριν την επίσκεψη σας.

Μπορούμε επίσης να σας παρέχουμε τα ονόματα των εμπόρων στην περιοχή σας που μπορεί να μην αναφέρονται στο αρχείο μας. Απλά συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας μας, και θα σας καλέσουμε.



Εγγύηση

Μια δυσλειτουργία είναι πρόβλημα για τον πελάτη αλλά και τον προμηθευτή. Ζητάμε συγνώμη προκαταβολικά για κάθε είδους πρόβλημα.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο που αγοράσατε το προϊόν. Ο έμπορος θα επικοινωνήσει μαζί μας για να συζητήσουμε τα επόμενα βήματα. Προϊόντα που δεν αγοράστηκαν απ’ ευθείας από εμάς πρέπει πάντα να επιστρέφονται στον αντίστοιχο έμπορο. Ο τοπικός σας έμπορος θα είναι πάντα στην διάθεση σας.

Η εγγύηση για τις θερμάστρες υπέρυθρης ακτινοβολίας HEATSCOPE είναι δύο χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Παρακαλούμε κρατήστε την απόδειξη ή το τιμολόγιο τουλάχιστον για όσο χρόνο ισχύει η εγγύηση. Προτείνουμε να τα φυλάξετε για όσο χρόνο έχετε τις θερμάστρες.

Αν έχει λήξει ο χρόνος της εγγύησης, παρακαλώ επικοινωνήστε απ’ ευθείας μαζί μας. Θα επιθεωρήσουμε την θερμάστρα και θα σας δώσουμε ένα κόστος επισκευής ή θα σας προτείνουμε κάποια άλλη λύση.



Έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικές με τα προϊόντα μας ;
Θέλετε να μας πείτε την άποψη σας για να γίνουμε καλύτεροι ;
Χρειάζεστε πληροφορίες και συμβουλές ;

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.



Μπορείτε να μας βρείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας
ή μέσω των παρακάτω:

Email: mail@heatscope.com or
Tel.: 0049 8104 647090
Fax: 0049 8104 647099